回 | 単元 | カリキュラム |
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1 |
オリエンテーション | 講師オリエンテーション |
管理・監督職の役割 |
職場が持つ役割 管理・監督者の役割 伝言ゲーム モチベーションの科学 単元の振り返り |
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相手に信頼を与える話の聴き方 |
心理に働き掛ける話しの聴き方 積極的傾聴法 ロールプレイ1 ロールプレイ2 行動・思考ヒアリング法 ロールプレイ3 単元の振り返り |
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相手を動機付ける話し方 |
プレゼンテーション法を活用した話し方 『ボディコントロール』と『人間的な側面』 『話の構成』 演習『カナダの家づくり』 『視覚化』 『話法』と『質疑応答』 |
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振り返りとまとめ |